Die Rechtsschutzversicherung will damit Berührungsängste mit Rechtsfragen abbauen und mithilfe von künstlicher Intelligenz den Zugang zum Recht für alle schnell und einfach ermöglichen. Für Ratsuchende mit und ohne Rechtsschutzversicherung bietet sie deshalb neu auf einer vom Start-up CourtCorrect entwickelten digitalen Plattform eine kostenlose Rechtsauskunft an.
Einschätzung innerhalb von 48 Stunden
Auf ch.courtcorrect.com kann man seinen Fall melden. Juristinnen und Juristen werden auf der Plattform durch künstliche Intelligenz und Automatisierung unterstützt, schätzen die rechtliche Ausgangslage ein und geben Auskunft zur Problemlösung. Egal ob Familien-, Miet-, Wohn- oder Arbeitsrecht; es werden alle Rechtsgebiete abgedeckt. Die kostenlose Rechtsauskunft erfolgt innerhalb von 48 Stunden schriftlich oder telefonisch. Möchten Ratsuchende darüber hinaus Services der Axa-Arag nutzen, wie beispielsweise die Verhandlung mit der Gegenseite, so erhalten sie dies zu einem vereinbarten Fixpreis.
Die Vision ist klar: Künftig soll vermehrt künstliche Intelligenz eingesetzt werden, weil sie die Beantwortung von Rechtsfragen signifikant beschleunigt und Kundinnen und Kunden damit einen besseren Service erhalten. Als Partner für das Projekt konnte das Start-up CourtCorrect gewonnen werden, das 2019 in London gegründet wurde und in Grossbritannien bereits erfolgreich eine neuartige Online-Rechtshilfe aufgebaut hat. Die Plattform läuft vorerst als Pilotprojekt bis im Mai 2022. In dieser Phase werden Kundenfeedbacks aufgenommen, die in die Weiterentwicklung einfliessen. (pm/hzi/kbo)