Kaum ein Markt in der Schweiz ist so hart umkämpft wie der für Telekommunikationsdienstleistungen. Doch kaum ein Markt ist für den Kunden auch so unübersichtlich. Licht ins Dunkel bringt das Telekom-Rating der BILANZ.
Als Sieger im Bereich Fixnetz ging bei der letztjährigen Umfrage Global One bereits zum zweiten Mal hervor. Diax wurde ebenfalls zum zweiten Mal als bester Mobiloperator gekürt, Sunrise als bester Internet-Service-Provider, und die Krone im Bereich Corporate Networks ging an Colt. Der grosse Verlierer hiess Swisscom, die über ihre Tochter IP-Plus nur im Bereich Internet-Service-Providing eine akzeptable Platzierung erreichte.
Wie hat sich der Telekom-Markt seither entwickelt? Wer sind heute die leistungsfähigsten Anbieter? Wer hat Boden verloren, wer Positionen gutgemacht? Wie hat sich die Fusion von Sunrise und Diax auf deren Leistungsfähigkeit ausgewirkt? Um diese Fragen zu klären, führt BILANZ dieses Jahr bereits zum dritten Mal eine grosse Umfrage unter den Telekom- und Informatik-Leitern von Schweizer Unternehmen durch – in Zusammenarbeit mit der unabhängigen Telekom-Beratungsfirma IKI Consultants. Begleitet wird die Untersuchung vom International Institute of Management in Telecommunications (IIMT) der Universität Freiburg, das für die wissenschaftliche Exaktheit und die statistische Repräsentativität der Ergebnisse bürgt.
Geben Sie Ihre Meinung kund, teilen Sie Ihre Erfahrungen, und füllen Sie den Online-Fragebogen für das dritte BILANZ-Telekom-Rating aus. Aufgerufen, sich an der Umfrage zu beteiligen, sind vor allem Telekom- und Informatik-Verantwortliche in Schweizer Unternehmen; ihre Erfahrung mit ihrem Anbieter sind die Basis des BILANZ-Telekom-Ratings. Wie zufrieden sind Sie mit den erbrachten Leistungen Ihres Telekom-Anbieters in den Bereichen Fixnetz, Mobilfunk, Corporate Networks und Internet-Service-Providing? Auch wer nicht alle diese Dienste nutzt, ist aufgerufen, seine Meinung kundzutun; zu Kontrollzwecken interessiert uns ebenfalls Ihre Erfahrung als Privatkunde.
Alle Angaben werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt; die Angaben zur Person und Firma werden lediglich aus statistischen Gründen zur Auswertung benötigt und niemandem ausserhalb des Auswertungsteams zugänglich gemacht. Die zusammengefassten Resultate stellt die BILANZ im kommenden März vor; IIMT und IKI Consultants werden die Ergebnisse zum gleichen Zeitpunkt auch wissenschaftlich publizieren.
Bereit? Füllen Sie jetzt den Online-Fragebogen aus! Sie finden ihn unter www. BILANZ.ch/Telekomrating. Herzlichen Dank!
