«Viele Führungskräfte wollen eigentlich gar nicht führen, sie sind irgendwie dazu gemacht worden. Andere wollen unbedingt führen, können es aber nicht», sagte der Arbeitspsychologe Markus Dobler 2019 in einem Vortrag über schlechte Chefs.
Zu letzterer Gruppe dürfte den meisten von Ihnen sofort mindestens eine Person eingefallen sein.
Die Bilanz ist schockierend: Eine Gallup-Untersuchung von 2019 zeigt, dass fast sechs Millionen Arbeitnehmer in Deutschland innerlich gekündigt haben. 650'000 von ihnen sind bereit für den Jobwechsel und aktiv auf der Suche nach einem anderen Job. Und nur die wenigsten (15 Prozent) haben eine hohe emotionale Bindung an ihr Unternehmen. Das führt zu einem enormen volkswirtschaftlichen Schaden von bis zu 122 Milliarden Euro jährlich.
Der Untersuchung zufolge sind fehlende Führungsqualitäten verantwortlich für die schlechte Mitarbeiterbindung. Das Problem: Im Gegensatz zu ihren Mitarbeitern ist eine unfähige Führungskraft oftmals vollkommen überzeugt von ihrer eigenen Kompetenz.
Warum es immer wieder inkompetente Menschen in die Führungsetage schaffen und warum diese meistens männlich sind, hat der Organisationspsychologe Tomas Chamorro-Premuzic in einem TED-Talk erklärt.
Selbstbewusstsein und Kompetenz lässt sich kaum unterscheiden
«Männer haben häufiger als Frauen eine falsche, überzogene Vorstellung ihres eigenen Talents», erklärte Chamorro-Premuzic. Das Phänomen ist als Dunning-Kruger-Effekt bekannt, geprägt wurde der Name von den Psychologen David Dunning und Justin Kruger von der Cornell University. Im Jahr 1999 konnten sie in einer Studie nachweisen, dass gerade Menschen mit wenig ausgeprägten Kompetenzen dazu neigen, ihre Fähigkeiten stark zu überschätzen.
Das führt zu einem für sie angenehmen Nebeneffekt, der jedoch weniger angenehm für andere ist: Sie haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, eine erfolgreiche Karriere zu haben. «Der beste Weg, andere Menschen davon zu überzeugen, dass man besser ist als in Wirklichkeit, ist, sich erst mal selbst zu täuschen», so der Psychologe.
► Dieser Text wurde zuerst unter dem Titel «Ein Psychologe erklärt, warum so viele inkompetente Männer in Führungspositionen landen» im «Business Insider Deutschland» publiziert.
Dass sie damit durchkommen, liegt Chamorro-Premuzic zufolge daran, dass es uns Menschen schwerfällt, zwischen Selbstbewusstsein und Kompetenz zu unterscheiden. «In verschiedenen Kulturen und Ländern neigen wir dazu, anzunehmen, dass selbstbewusste Menschen ein höheres Potential für eine Führungsposition haben.»
Dabei gebe es bei Führungsqualitäten nur eine sehr geringe Überschneidung von Selbstbewusstsein (für wie gut sich Menschen auf einem Gebiet halten) und tatsächlicher Kompetenz (wie gut sie tatsächlich in etwas sind).
Don, Draper, Jordan Belfort oder Stromberg
Ein weiterer Grund ist laut Chamorro-Premuzic ein Trend, der mit der Digitalisierung einhergeht: Das Bedürfnis nach charmanten und unterhaltsamen Anführern.
Das macht sich zum Beispiel bei Netflix und Co. bemerkbar: Don Draper, Jordan Belfort oder sogar Stromberg — sie alle sind entweder charismatisch oder einfach nur lustig. Aber sind sie auch gute Chefs? Nicht wirklich.
«In Wirklichkeit sind die besten Führungskräfte eher bescheiden als charismatisch, so sehr, dass sie manchmal sogar langweilig sind», sagte Chamorro-Premuzic.
Der Organisationspsychologe Tomas Chamorro-Premuzic arbeitet hauptsächlich in den Bereichen Persönlichkeitsprofilerstellung, Personenanalyse und Führungsentwicklung.
Narzisstischen Chefs mangelt es an Empathie und Selbstkontrolle
Als dritten Grund dafür, dass inkompetente Männer häufiger in Führungspositionen landen, nennt der Psychologe die Anziehungskraft, die Narzissten auf andere ausüben. In einer Studie konnten Grazer Psychologen zum Beispiel anhand eines Speed-Dating-Experiments zeigen, dass Narzissten zumindest kurzfristig überdurchschnittlich anziehend wirken.
«Wir haben schon immer berühmte Menschen bewundert, aber unsere Bewunderung für Menschen, die sich selbst bewundern und die einfach nur dafür bekannt sind, berühmt zu sein, steigt seit Jahrzehnten», so Chamorro-Premuzic.
Narzisstische Chefs sehen ihre Führungsposition als ihr gutes Recht an, es mangelt ihnen an Empathie und Selbstkontrolle. «Im Gegensatz dazu halten die besten Führungskräfte ihren Narzissmus im Zaum. Ihnen sind andere Menschen sehr wichtig, sie achten auch darauf, was andere von ihnen halten und sie verbringen viel Zeit damit, sich Gedanken über ihr Image zu machen — was der Grund dafür ist, dass es so wenige Skandale über sie gibt.»
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