Die Pandemie zeigte gnadenlos auf: Unternehmen mit digitaler Expertise meisterten die Situation besser und schneller als weniger digitalisierte Firmen. Sie überwanden die neuen Herausforderungen in kürzerer Zeit, der Wechsel von Büro auf Homeoffice erfolgte ohne grosse Aufwände.
Dabei unterstützte gerade die arbeitnehmende Ebene den Wandel. Digital fitte Angestellte arrangierten sich sofort mit der neuen Ausgangslage. Die operative Seite performte also wie gewünscht.
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