Caroline Meli ist seit 2018 bei Atupri und hat als Leiterin Marketing und Vertrieb sowie als Mit glied der Geschäftsleitung massgeblich zur erfolgreichen Positionierung der Gesundheitsversi cherung beigetragen. Mit der Wahl von Caroline Meli zur CEO setzt der Verwaltungsrat auf Kon tinuität und verfolgt weiterhin das Ziel, die einfachste Gesundheitsversicherung zu werden – durch ein klar strukturiertes Angebotsportfolio, transparente, leicht verständliche Kommunikation und Selfservice-Dienstleistungen, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Die Versicher ten profitieren von einem optimalen digitalen Kundenerlebnis, ohne auf persönlichen Service zu verzichten.
Mutige Entscheidungen
Getreu dem Motto «Gesund ist, was dir guttut» unterstützt Atupri ihre Versicherten, gesund zu bleiben und verzichtet dabei bewusst auf Mahnfinger. Auf Empowerment setzt Meli auch bei ihren Mitarbeitenden und schafft dadurch ein Arbeitsumfeld, in dem die Teams be stärkt werden, Verantwortung zu übernehmen und mutige Entscheidungen zu treffen.
«Mit Caroline Meli haben wir eine Nachfolgerin, die nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich hervorragend zu Atupri passt. Ihr klarer Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kundin nen und Kunden sowie ihre pragmatische und empathische Herangehensweise werden Atupri in eine spannende Zukunft führen», so Sandra Thoma Hauser, Präsidentin des Verwaltungsrats.
Caroline Meli ergänzt: «Ich freue mich sehr darauf, gemeinsam mit unserem engagierten Team weiterhin täglich die Extrameile für unsere Kundinnen und Kunden zu gehen. Unser Ziel ist es, die einfachste Gesundheitsversicherung zu sein und unseren Versicherten ein optimales digita les Kundenerlebnis sowie verlässliche, persönliche Kontakte und Services zu bieten.»
Zur Person
Caroline Meli (48) hat an der Universität Bern in Wirtschaftswissenschaften promoviert und war in der Unternehmensberatung sowie in verschiedenen Führungspositionen bei der Schweizeri schen Post und bei PostFinance tätig, bevor sie 2018 zu Atupri kam. Caroline Meli hat die Kultur und die Entwicklung von Atupri in den vergangenen Jahren stark geprägt und dabei insbeson dere die Digitalisierung vorangetrieben, neue Angebote erfolgreich lanciert, wie zum Beispiel das erste volldigitale Grundversicherungsmodell, und sowohl Kundenservice als auch Vertrieb professionalisiert. Caroline Meli lebt im Grossraum Bern und ist Mutter von Zwillingen. (pd/hzi/hoh)
