Projektbeschrieb
Mit der Uhrenversicherung können Bucherer-Kundinnen und -Kunden, ihre geliebten Zeitmesser direkt in der Bucherer-Watch- Wallet-App individuell mit wenigen Klicks versichern. Der digitale und papierlose Prozess ist vollständig in der App von Bucherer eingebettet.
Das Versicherungsprodukt «Watch Protect» wurde speziell für Bucherer-Kundinnen und - Kunden entwickelt, die sich als Uhrenliebhaber identifizieren und Wert auf hochwertige und besondere Zeitmesser legen.
Hervorzuhebende Merkmale
- Der Versicherungswert für jede Uhr ist individuell wählbar; sie kann entweder über den ursprünglichen Kaufpreis der Uhr oder mit dem Marktwert zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses festgelegt werden
- Die Jahrespolice mit Online-Prämienzahlung kann direkt in der App abgeschlossen werden.
- Bei jeder Policenverlängerung kann gewählt werden, ob die Uhr nach Marktwert oder Kaufpreis versichert wird
Innovationsgrad & Pionierarbeit
Ziel war es, den Kundinnen und Kunden eine einzigartige Customer Journey zu bieten, um die bei Bucherer gekauften Uhren direkt zu versichern, der Kundschaft von Bucherer ein nützliches Produkt anzubieten, das auf deren individuellen Bedürfnisse und Präferenzen zugeschnitten ist: eine vollständig eingebettete Versicherungslösung über Chubb-APIs, die mit dem Policen- und Zahlungssystem von Chubb verbunden sind und einen komplett papierlosen Versicherungsprozess ermöglichen.
Quelle: Brightcove
Auftraggeberin: Chubb X Bucherer
Projektleitung: Chubb x Bucherer
Swiss Insurance Innovation Award 2024
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