Negli ultimi tre anni, il 4% delle PMI intervistate è stato vittima di un ciberattacco, il che equivale a circa 24.000 aziende in Svizzera. Per il 73% di quelle colpite, ciò ha comportato ingenti danni finanziari. Mentre il 68% dei fornitori di servizi IT intervistati ritiene che il rischio di un ciberattacco sia alto o molto alto, più della metà delle PMI intervistate ritiene che il rischio di un attacco grave sia basso. Questo falso senso di sicurezza potrebbe avere gravi conseguenze per le aziende se non adottano rapidamente delle misure. È inoltre preoccupante che quattro aziende su dieci non dispongano di un piano di emergenza o di una strategia di continuità operativa in caso di un grave ciberattacco «La cibersicurezza deve essere una priorità. Sensibilizzando e fornendo formazione, possiamo migliorare l'alfabetizzazione digitale delle PMI e ridurre al minimo i rischi». A tal fine, la Mobiliare ha lanciato una serie di eventi mobili: «Cyber on Tour" offre ai dipendenti delle PMI l'opportunità di sperimentare in prima persona le minacce informatiche e di proteggersi attivamente da esse», afferma Simon Seebeck, responsabile del Centro di competenza Cyber Risk della Mobiliare.
Alto potenziale grazie al miglioramento delle misure organizzative e tecniche
La maggior parte dei fornitori di servizi IT intervistati per lo studio raccomanda alle PMI svizzere di prendere più seriamente la questione della sicurezza (43%) e di formare il proprio personale (29%). Quando si tratta di scegliere il giusto fornitore di servizi IT, Andreas W. Kaelin, cofondatore e amministratore delegato di Alleanza Sicurezza Digitale Svizzera ASDS sottolinea: «I fornitori di servizi IT hanno un'influenza diretta sulla resilienza informatica delle PMI loro clienti. È quindi importante che possano dimostrare la loro competenza tecnica e organizzativa, ad esempio attraverso il marchio di qualità CyberSeal».
Lo studio mostra che gli strumenti digitali efficienti come i gestori di password, la biometria o i passepartout sono utilizzati solo in misura limitata nelle PMI. Per le PMI svizzere è ancora più difficile implementare misure organizzative come concetti di sicurezza, audit di sicurezza e formazione del personale.
I privati giudicano alta la propria cibersicurezza
Negli ultimi tre anni, il 5% dei privati intervistati ha subito un ciberattacco. Eppure, la maggior parte degli intervistati ritiene di essere ben o molto ben informata su come proteggersi dai ciberattacchi. Circa la metà giudica alta la cibersicurezza della propria abitazione. Questa valutazione è in contrasto con il comportamento della maggior parte degli intervistati: più di un terzo degli intervistati utilizza la stessa password per diversi servizi e molti non eseguono tempestivamente gli aggiornamenti.
«Il divario tra consapevolezza e azione è preoccupante», sottolinea Katja Dörlemann, esperta di cibersicurezza, iBarry. «Sebbene molti riconoscano l'importanza della cibersicurezza, pochi intraprendono azioni concrete per proteggere la propria vita digitale. È fondamentale che sia gli individui che le organizzazioni adottino misure proattive per mitigare le crescenti minacce».
La popolazione vuole informazioni sulla protezione dai ciberattacchi
La differenza tra la situazione di minaccia percepita e quella reale è evidente anche nel settore degli acquisti online. Quasi tre quarti (72%) degli intervistati non sono affatto o raramente preoccupati di essere truffati su negozi online o piattaforme di prenotazione, anche se il 13% degli intervistati ha effettivamente pagato per qualcosa che non ha ricevuto negli ultimi cinque anni.
Sebbene lo studio dimostri che quasi due terzi degli intervistati vorrebbero essere più informati su come proteggersi online, non hanno la volontà o le competenze per agire. Kristof Hertig, Responsabile della cibersicurezza e delle infrastrutture, digitalswitzerland, sottolinea: «Le informazioni sulla cibersicurezza esistono già oggi. Ma devono essere comunicate meglio al pubblico. Nella nostra frenetica vita quotidiana, la cibersicurezza è un pensiero lontano per molte persone».
Necessità di agire: la cibersicurezza come responsabilità condivisa
Il Cyber Studio 2024 sottolinea l'urgenza di implementare ulteriori precauzioni contro la criminalità informatica, sia nelle abitazioni private che nelle aziende. «Le piccole PMI e i privati in particolare hanno bisogno di aiuto per rafforzare la loro resilienza», afferma Nicole Wettstein, Swiss Academy of Engineering Sciences SATW: «La collaborazione tra aziende, esperti informatici e decisori politici è la chiave per promuovere una quotidianità digitale sicura in Svizzera». (la Mobiliare/hzi/ps)
Informazioni sullo studio Cyber 2024
Il Cyber Study 2024 è stato condotto in tutta la Svizzera dal 4 luglio al 5 agosto 2024 dall'istituto di ricerca indipendente YouGov (ex LINK) con interviste online. Esamina la situazione della sicurezza informatica delle famiglie, delle PMI e dei fornitori di servizi IT svizzeri, al fine di comprendere meglio e migliorare la resilienza digitale del Paese. Il campione di PMI comprende 526 interviste, il campione di popolazione 1247 interviste e il campione di fornitori di servizi IT 401 interviste. L'indagine è stata commissionata da digitalswitzerland in collaborazione con Mobiliar, Allianz Digitale Sicherheit Schweiz ADSS, Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Accademia svizzera delle scienze ingegneristiche SATW, Swiss Internet Security Alliance SISA.
digitalswitzerland
Lo scambio tra economia, scienza, organizzazioni governative e politica è al centro del lavoro di digitalswitzerland. L'obiettivo è sfruttare le opportunità offerte dalle tecnologie digitali fornendo impulsi e contributi concreti. Inoltre, è necessario gestire i rischi associati e promuovere la fiducia dei cittadini nelle tecnologie, al fine di trasformare la Svizzera in una nazione digitale all'avanguardia. Con l'intelligenza artificiale è iniziato un nuovo capitolo della digitalizzazione. L'istruzione, un'infrastruttura digitale affidabile, la cybersicurezza, l'eSustainability, la salute digitale e l'e-government sono priorità particolari. digitalswitzerland affronta le relative sfide in stretta collaborazione con oltre 180 membri, partner e altre associazioni.