In der ersten Ausgabe der gemeinsamen Podcast-Reihe von HZ Insurance und SIBA spricht Gastgeber Andrea Hohendahl, Redaktor HZ Insurance, mit Michael Kurt, Geschäftsleitungsmitglied von Glausen und Partner in Thun, über Innovation in der Versicherungsbranche.
Kurt kennt die Megatrends aus der Versicherungsbranche. Er ist seit zwei Jahren in der Jury des Innovationspreises der Schweizer Assekuranz vertreten. Im Gespräch erklärt er, wie es der Versicherungsbranche gelingt, den Spagat zwischen Automatisierung und Digitalisierung auf der einen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen auf der anderen Seite zu machen.