Herr Mengelkoch, können Sie uns einen Überblick über die Hauptfunktionen der Volvo Car Protection APP geben und wie sie den situativen und personalisierten Versicherungsschutz ermöglicht?
Die Volvo Car Protection App ermöglicht schnelle und situative On-Demand-Buchungen von Kurzzeitversicherungsprodukten, etwa Reisegepäckversicherung oder Mietwagenschutz. Und das via Smartphone. Die Versicherungsprodukte können kombiniert und als persönliche Schutzpakete abgespeichert werden. Bezahlt wird via PayPal. Der Versicherungsschutz beginnt sofort oder ist bis maximal 30 Tage im Voraus buchbar.
Thomas Mengelkoch ist CFO von Volvo Car Germany und Geschäftsführer von Volvo Car Financial und Insurance Services.
Das Langzeitprodukt, die klassische Auto-Versicherung, kann ebenfalls digital bequem zuhause ohne Versicherungsvermittler abgeschlossen werden.
Wie haben sich die Anforderungen und Erwartungen der Kunden im Bereich der Fahrzeugversicherungen in den letzten Jahren verändert, und wie geht Volvo mit der Car Protection APP auf diese neuen Bedürfnisse ein?
Verbraucher sind in fast allen Altersgruppen daran gewöhnt, auf schnellem Wege und von überall online einzukaufen. Das trifft auch für alle Arten von Finanz- und Versicherungsdienstleistungen zu. Selbst Autos können heute schon bequem online bestellt werden. Mit der Volvo Car Protection App begegnen wir dem zunehmend digitalen Konsumverhalten und bieten unseren Kunden bequeme Versicherungslösungen.
Die Integration von Technologie in Versicherungsprodukte ist ein grosses Thema. Welche technologischen Innovationen sind in die Entwicklung der Volvo Car Protection APP eingeflossen und wie profitieren die Nutzer davon?
Die App ermöglicht einen volldigitalen Abschluss von Versicherungsprodukten unter Einbindung von PayPal. Dabei sorgt eine einfache und interaktive Nutzerführung für ein einmaliges Kauferlebnis.
Datenschutz und Datensicherheit sind dabei von grosser Bedeutung. Wie stellt Volvo sicher, dass die persönlichen und situativen Daten der Nutzer der Car Protection APP sicher und vertrauenswürdig behandelt werden?
Es wurden alle gesetzlichen Anforderungen zum Datenschutz zu 100 Prozent umgesetzt.
Wie sehen Sie die Zukunft der Fahrzeugversicherungen im Kontext von On-Demand-Lösungen und personalisiertem Schutz? Welche Rolle wird die Volvo Car Protection APP dabei spielen, und welche weiteren Entwicklungen können wir in diesem Bereich erwarten?
Mit der Volvo Car Protection App erweitern wir das Volvo Ökosystem um auf unsere Kunden zugeschnittene Versicherungsprodukte. Hier ist von der Hausratversicherung bis zu Telematik-Tarifen alles möglich.
