Als einziges Unternehmen im Versicherungsbereich, das über ein Qualitätslabel für seine Zweisprachigkeit verfügt, wurde die Vaudoise nun zum fünften Mal mit dem vom Forum für die Zweisprachigkeit verliehenen Label für die Zweisprachigkeit zertifiziert, wie die Vaudoise am Mittwoch mitteilte. Diese Verlängerung zeuge vom ständigen Engagement, ihren Kundinnen und Kunden einen vorbildlichen Service in deutscher und französischer Sprache zu bieten und gleichzeitig ein inklusives und harmonisches Arbeitsumfeld zu pflegen, heisst es in der Mitteilung weiter. Die offizielle Verleihung des Labels fand während einer Feier in Anwesenheit von Vertretern des Forums für die Zweisprachigkeit und der Direktion der Vaudoise Versicherungen statt.
Die Agentur beschäftigt derzeit 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, von denen 57% Deutsch/Schweizerdeutsch als Muttersprache und 43% Französisch als Muttersprache haben. Diese Ausgewogenheit der sprachlichen Zusammensetzung des Personals spiegelt die Statistiken der Stadt Biel perfekt wider. Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beherrschen beide Sprachen perfekt. Sie dienen somit als entscheidende Sprachbrücke für die Aufrechterhaltung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den Sprachregionen. Ihre sprachliche Vielseitigkeit wird geschätzt, insbesondere in den Kundenbeziehungen, wo dies potenzielle Sprachbarrieren beseitigt.
Die Agentur führt auch Initiativen zur Förderung der Zweisprachigkeit durch, wie z. B. Sprachkurse oder interagenzielle Austauschprogramme. Diese Bemühungen ermöglichen es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, eine funktionale Zweisprachigkeit zu entwickeln, wodurch eine effektive Kommunikation in beiden Sprachen erleichtert wird. Zweisprachigkeit wird als intrinsischer Wert und strategischer Vorteil wahrgenommen, der die Zusammenarbeit und das interkulturelle Verständnis stärkt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Agentur ein Modell für ein ausgewogenes und inklusives Sprachenmanagement verkörpert und zeigt, dass Zweisprachigkeit nicht nur ein operativer Vorteil ist, sondern auch ein Schlüssel für Zusammenhalt und Kollegialität. (pd/hzi/ps)
