Seule entreprise du domaine des assurances bénéficiant d’un label qualité pour son bilinguisme, la Vaudoise vient d’être certifiée, pour la cinquième fois avec le Label du bilinguisme décerné par le Forum du bilinguisme.
Ce renouvellement témoigne de son engagement constant à offrir un service exemplaire en français et en allemand à sa clientèle, tout en cultivant un environnement de travail inclusif et harmonieux. La remise officielle du Label s’est déroulée lors d’une cérémonie en présence des représentants du Forum du bilinguisme et de la Direction de la Vaudoise Assurances.
L'agence compte actuellement 14 collaboratrices et collaborateurs dont 57 % sont de langue maternelle allemande/suisse-allemande et 43 % de langue maternelle française. Cet équilibre de la composition linguistique du personnel reflète parfaitement les statistiques de la ville de Bienne. Certain·e·s collaboratrices et collaborateurs maîtrisent parfaitement les deux langues. Ils servent ainsi de pont linguistique crucial pour le maintien d’une communication fluide entre les régions linguistiques. Leur polyvalence linguistique est valorisée, notamment dans les relations avec la clientèle, où cela élimine les barrières linguistiques potentielles.
L’agence met également en œuvre des initiatives pour promouvoir le bilinguisme, comme des cours de langue ou des programmes d’échange interagences. Ces efforts permettent aux collaboratrices et collaborateurs de développer un bilinguisme fonctionnel, facilitant ainsi une communication efficace dans les deux langues. Le bilinguisme est perçu comme une valeur intrinsèque et un atout stratégique, renforçant la collaboration et la compréhension interculturelle. En résumé, l'agence incarne un modèle de gestion linguistique équilibrée et inclusive, démontrant que le bilinguisme est non seulement un atout opérationnel, mais également un levier de cohésion et de collégialité. (La Vaudoise/hzi/ps)