Apple ist cool, Apple ist modern, Apple ist erfolgreich. Deshalb wollen viele bei dem US-Unternehmen arbeiten: Softwareentwickler, Webdesigner und IT-Fachleute, aber auch Handelsexperten und Dienstleister aller Art.
Das Bewerbungsgespräch aber hat es in sich. Die Job-Website Glassdoor, die seit wenigen Wochen auch in der Schweiz online ist, hat einige Fragen gesammelt, auf die Kandidaten antworten müssen, um überhaupt eine Chance auf einen Job in Cupertino zu haben.
25 knifflige Fragen
Manche Fragen sind erwartbar: «Was möchten Sie in fünf Jahren machen?» oder «Warum sind Sie heute hier?» – sie gehören zum Standardrepertoire eines Personalers. Andere aber dürften manchen Kandidaten mächtig ins Schwitzen bringen, darunter diese 25 Fragen:
1. Erklären Sie einem achtjährigen Kind, was ein Router/Modem ist (gestellt an einen Bewerber für die Technikberatung von Kunden).
2. Wenn Sie zwei Eier in Händen halten und möchten herausbekommen, aus welcher Höhe Sie sie fallen lassen können, ohne dass sie zerbrechen: Wie würden Sie das anstellen? Was ist die optimale Lösung? (Softwareentwicklung)
3. Waren Sie jemals mit einer Managemententscheidung nicht einverstanden, und wie haben Sie das angesprochen? Geben Sie ein Beispiel und erklären Sie, wie Sie die Meinungsverschiedenheit ausgeräumt haben, was letztlich dabei herausgekommen ist und wie Sie der entsprechende Manager heutzutage beschreiben würde. (Softwareentwicklung)
4. Sie stellen ein Glas Wasser auf einen Plattenteller und lassen ihn immer schneller drehen. Was passiert zuerst: Rutscht das Glas vom Plattenteller, kippt es um, oder schwappt das Wasser heraus? (Maschinenbau)
5. Beschreiben Sie eine demütigende Erfahrung. (Detailhandel)
6. Was ist wichtiger: das Problem des Kunden zu lösen oder eine gute Kundenerfahrung zu schaffen? (Technikberatung für Kunden)
7. Es gibt drei Kisten: Eine enthält nur Äpfel, eine nur Orangen und eine sowohl Äpfel als auch Orangen. Die Kisten sind falsch beschriftet worden, sodass keine Beschriftung den tatsächlichen Inhalt der Kiste anzeigt. Öffnen Sie nur eine Kiste und, ohne hineinzusehen, nehmen Sie eine Frucht heraus. Sie sehen sich die Frucht an – wie können Sie sofort alle Kisten korrekt beschriften? (Überwachung der Softwareentwicklung)
8. Ein Szenario: Sie haben mit einer verärgerten Kundin zu tun, die seit 20 Minuten auf Hilfe wartet. Sie droht damit, sich künftig an Best Buy oder einen Microsoft Store zu wenden, um den Computer zu bekommen, den sie sich wünscht. Lösen Sie das Problem. (Kundenberatung)
9. Beschreiben Sie ein interessantes Problem und wie Sie es gelöst haben. (Softwareentwicklung)
10. Wie viele Kinder werden jeden Tag geboren? (Globaler Vertrieb)
11. Wie würden Sie einen Toaster testen? (Überwachung der Softwareentwicklung)
12. Wenn wir Sie einstellen, woran würden Sie arbeiten wollen? (Leitung der Softwareentwicklung)
13. Erzählen Sie etwas, das Sie in Ihrem Leben getan haben, auf das Sie besonders stolz sind. (Softwareentwicklungsmanagement)
14. Sind Sie kreativ? Denken Sie sich etwas Kreatives aus. (Softwareentwicklung)
15. Wer ist Ihr bester Freund? (Spezialist für den «Family Room», in dem Kunden ihr Apple-Produkt erklärt bekommen)
16. Sie wirken sehr positiv, was zieht Sie runter? ( Spezialist für den «Family Room»)
17. Zeigen Sie mir in einem Rollenspiel, in dem Sie nur Ihre Stimme einsetzen, wie Sie einem Kunden zeigen, dass Sie ihm helfen möchten. (Technikberatung für Kunden)
18. Sie bekommen ein Gefäss mit fairen und gezinkten Münzen. Sie ziehen eine Münze heraus, werfen sie dreimal und bekommen diese Folge: Kopf – Kopf – Zahl. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine normale oder eine gezinkte Münze herausgenommen haben? (Leitender Analyst)
19. Welcher war Ihr bester Tag in den vergangenen vier Jahren? Welcher der schlechteste? (Projektmanagement im Maschinenbau)
20. Warum sind Sie heute hier? (Softwareentwicklung)
21. Eine iTunes-App entfernt Bilder, die nach einer bestimmten Zeit nicht mehr genutzt werden. Welche Strategie würden Sie einsetzen, um nicht mehr gebrauchte Bilder zu entfernen? (Softwareentwicklung)
22. Warum möchten Sie bei Apple arbeiten, und was würden Sie an Ihrer jetzigen Arbeit vermissen, wenn Apple Sie einstellt? (Softwareentwicklung)
23. Es liegen 100 Münzen flach auf dem Tisch. Zehn liegen mit der Kopfseite nach oben, 90 mit der Zahl. Sie können nicht fühlen, sehen oder in einer anderen Weise herausfinden, welche Seite oben liegt. Teilen Sie die Münzen in zwei Türme auf, sodass in jedem Turm gleich viele Münzen mit der Kopfseite nach oben zeigen. (Softwareentwicklung)
24. Beschreiben Sie, was Sie begeistert. (Softwareentwicklung)
25. Wie würden Sie Ihre Lieblings-App testen? (Überwachung der Softwareentwicklung)
Dieser Text erschien zuerst unter dem Titel «Was man für einen Job bei Apple wissen muss» in unserer Schwesterpublikation «Die Welt».