Die Kundeninformation an den Bahnhöfen stehe grösstenteils wieder zur Verfügung, der Bahnverkehr stabilisiere sich, hiess es in einem Update von 12.00 Uhr. Es komme teilweise noch zu Folgeverspätungen. Die SBB gingen davon aus, dass sich die Situation im Verlauf des Nachmittags wieder ganz normalisieren wird.
Die IT-Panne war um etwa 10.00 Uhr aufgetreten. Als Grund wurden von den SBB Arbeiten an einer Software für die Telekommunikation angegeben. Als Folge der IT-Störung war die Kundeninformation der SBB stark eingeschränkt. Teilweise war auch der Zugverkehr betroffen. Sicherheitsrelevante Systeme seien von der Störung nicht betroffen, hiess es. Die Sicherheit sei jederzeit gewährleistet gewesen.
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