Nun ist es zwanzig Jahre her, dass die Swiss International Air Lines (Swiss) ihren Betrieb aufgenommen hat. Am 31. März 2002 hob die erste Swiss-Maschine in Basel ab. Ein Jumbolino mit 57 Passagieren. Flugnummer: LX 2991, Abflug um 6.42 Uhr. Destination: Zürich. Mit an Bord: Der damalige Chef André Dosé.

20 Jahre später kämpft die Swiss wegen Corona mit den Nachwehen ihrer grössten Krise. Eine Analyse in vier Kapiteln, was in den letzten beiden Jahrzehnten gut und was weniger gut lief – sowie die Frage, wie es nun weitergeht.

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