Wenn Rageth Clavadetscher das Geschäftsjahr 2023 Revue passieren lässt, schimmert Zufriedenheit durch. Der Chef des Shoppingcenters Glatt in Wallisellen ZH hat viel Positives zu erzählen: «Es gibt null negative Vibes, die Kundinnen und Kunden sind zurück, sie suchen wieder das stationäre Geschäft, das haptische Erlebnis im Handel.»
Die Lobeshymne des Glatt-Chefs erstaunt. Lange Jahre wurden Einkaufszentren bloss noch als Fossile des Detailhandels wahrgenommen. Überflügelt vom E-Commerce, bedroht vom Shoppingtourismus, hart getroffen von Corona. Das Format Einkaufszentrum, hierzulande erstmals 1970 eingeführt, schien démodé – Betongold, das nicht mehr glänzte.
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