Jean-Christophe Babin, CEO von Bulgari, rechnet in einem Beitrag auf der Social-Media-Plattform Linkedin gnadenlos mit der Swiss ab: Passagiere der Schweizer Fluggesellschaft seien «Geiseln der Inkompetenz und Arroganz» schreibt er. Sie sei eine der teuersten Fluggesellschaften der Welt, wenn nicht sogar die teuerste. Dafür bekäme man einen durchschnittlichen Service, alte Flugzeuge (A340) und schlechtes Essen.
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Die Fluggesellschaft storniere kurzfristig Flüge, ohne alternative Lösungen anzubieten, beklagt er sich weiter. Und das, obwohl er den Status eines «Senators auf Lebenszeiten» habe. So werden Passagiere genannt, die so oft fliegen, dass sie im Vielfliegerprogramm über 40’000 Qualifikationspunkte haben.