Mit integrierten Angebotswelten in den so genannten Ökosystemen sollten das Kundenerlebnis verbessert und die Kundinnen und Kunden noch stärker an die Versicherungsmarke gebunden werden. Einige Versicherer investierten deshalb in zahlreiche Start-ups, die mit dem eigentlichen Versicherungsgeschäft nicht unbedingt etwas zu tun hatten. Nun haben zwei der grössten Schweizer Versicherer innert kurzer Zeit ihren Ökosystemen den Stecker gezogen. Erst löste die Mobiliar den Geschäftsbereich Geschäftsentwicklung auf (HZ Insurance berichtete), dann kündigte die Baloise an ihrer Bilanz-Medienkonferenz an, die Strategie der Ökosysteme aufzugeben. Zurück zum Kerngeschäft, lautet die Devise. Deshalb unsere Frage: Haben Ökosysteme in der Assekuranz noch eine Zukunft? Stimmen Sie ab! Hier geht's zur LinkedIn-Umfrage.
