Die Bankbranche steht vor grossen Umwälzungen wegen künstlicher Intelligenz. Bereits werden KI-Tools für die Betrugserkennung bei Zahlungen und Überweisungen eingesetzt – mit Erfolg. Dabei wird es sicher nicht bleiben. Auch im Backoffice, etwa bei der Dokumentenablage, und bei bankinternen Informationen für Mitarbeitende wird KI bereits angewendet – Tendenz steigend.
In seiner neuen Umfrage auf Linkedin will HZ Banking deshalb von Bankerinnen und Bankern wissen: Sorgt der Einsatz von KI in Banken für Entlassungen oder für Entlastung? Bitte mitmachen. Zur Umfrage geht es hier. (ajm)