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Digitalisierung

Computer-Maus
Digitalisierung
Krankenversicherer: Onboarding per Mausklick
Die Krankenkassen CSS, Helsana, Swica, Concordia, Visana und Sanitas legen unterschiedliche Schwerpunkte bei der Kundeninteraktion.
Matthias Niklowitz
Andreas Zuellig, Praesident hotelleriesuisse, spricht mit Journalisten vor eine Austausch mit den Vertretern der Schweizer Tourismusbranche und dem Bundesrat wegen der Coronavirus-Krise, am Sonntag, 26. April 2020 vor dem Bernerhof in Bern. (KEYSTONE/Anthony Anex)
Tourismus
Hotelleriesuisse: «Wir fordern die Verlängerung der Härtefallhilfen»
Die Hoteliers wollen länger Hilfe vom Staat. Vor allem die Stadthotels stecken weiter in der Krise.
Datenanalyse - Digitalisierung
Digitalisierung
Datenanalyse entpuppt sich als Geldmaschine
Viele Versicherer verdienen nicht einmal ihre eigenen Kapitalkosten. ESG-Initiativen und die Digitalisierung erweisen sich als Game Changer.
Matthias Niklowitz
Finma Urban Angehrn
Aufsicht
Finma: Urban Angehrn ist der Nachfolger von Mark Branson
Angehrn sitzt in der Geschäftsleitung des Versicherers Zurich. Per 1. November 2021 übernimmt der Manager die Leitung der Schweizer...
SCHWEIZ KRANKENKASSE VERSICHERUNGSKARTE
Ranking
Zwei Krankenversicherer unter den Top-Digitalisierern der Branche
Im vierten Jahr in Folge veröffentlicht Colombus Consulting seine Studie zur Digitalisierung der Versicherungsbranche und hat einen deutlichen...
HZ Insurance
Ivo Furrer
Digital Switzerland
Ivo Furrer: «Selbst das Jassen spielt sich im Internet ab»
Was der Bundesrat denkt, warum eine gewisse Skepsis bliebt und wie fit unsere KMUs sind: Ein Interview mit Ivo Furrer über die Digitalisierung.
Stefan Barmettler
Client Centricity, Customer Centricity, Kundenfokus, Kundenzentrierung
Digitale Transformation
Client Centricity als Prinzip: Geschäftsmodelle neu denken und weiterentwickeln
An welchen Stellen der Wertschöpfungskette eine Digitalisierung tatsächlich sinnvoll ist, ist nicht eindeutig: Es kommt auf die Perspektive an.
Roland Voggenauer
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Künstliche Intelligenz
Update: So setzen Schweizer Versicherer künstliche Intelligenz ein
Die Schweizer Versicherer Axa, Baloise, Helvetia, Mobiliar und Zurich lassen sich zunehmend von künstlicher Intelligenz unterstützen.
Matthias Niklowitz
Portrait of Ralph Hamers, CEO of UBS Group AG, taken at the headquarters of Swiss Bank UBS in Zuerich, Switzerland, on March 29, 2021. (KEYSTONE/Gaetan Bally)Ralph Hamers, CEO der UBS Group AG, portraitiert am 29. Maerz 2021 am Hauptsitz der USB in Zuerich. (KEYSTONE/Gaetan Bally)
Banken
Die Schweiz fällt gegenüber Asien zurück, sagt UBS-Chef Hamers
Auch in nordischen Ländern sei die Dynamik grösser, so der UBS-Chef. Doch der Schritt zur Digitalisierung funktioniere nur mit den Kunden.
Tokyo Cityscape Residential houses
Prognose
Diese Megatrends werden die Versicherungswelt 2030 prägen
Die Unternehmensberatung Bearingpoint identifiziert acht Megatrends fürs Jahr 2030, die Versicherer in ihrer Strategie beachten müssen.
Beratungsgespräch
Digitalisierung
Wie Broker die Digitalisierung überleben können
E-Business macht Vermittler zwischen Anbietern und Kunden überflüssig. Dennoch bleibt Brokern eine wichtige Aufgabe.
Peter Maas
Mike Fuhrmann, GL-Mitglied Generali Schweiz und Petra Jenner, General Manager Salesforce
Roundtable
«Kunden sind mehr als eine Vertragsnummer»
Mike Fuhrmann, Mitglied der GL Generali Schweiz, und Petra Jenner, General Manager Salesforce über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen.
HZ Insurance
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