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Gastbeitrag
Die künstliche Intelligenz steckt im Verborgenen
Künstliche Intelligenz (KI) hilft im Detailhandel hauptsächlich bei Prozessen, die für Endkundinnen und -kunden nicht sichtbar sind.
Frank Theobald
, Alexander Kunkel
Gastbeitrag
Studie «E-Commerce Automation»: Es gibt noch viel Potenzial
Eine neue Studie zeigt, dass bei Customer-Experience, Daten und Prozessen mit KI noch viel mehr möglich ist.
Reto Baumgartner
, Marc K. Peter
Interview
«Unser Community-first-Ansatz ist anders»
Nina Bühlmann, Kommunikationschefin beim Online-Marktplatz Qoqa, setzt auf Interaktion mit der Community.
Matthias Niklowitz
Gastbeitrag
Trend zum One-Stop-Shopping
Nach dem Corona-bedingten starken Wachstum blickt der Schweizer E-Food-Markt auf fordernde Jahre zurück.
Matthias Schu
Online-Handel
Stagnation trotz Wachstum
Der Schweizer Online-Handel bleibt trotz Konsumflaute stabil. Startups kämpfen derweil ums Überleben.
ALEXANDRA SCHERRER
Gastbeitrag
Mängel beim Jugendschutz
Der Verkauf und die Weitergabe von Alkohol und Tabakwaren an unter 16-Jährige sind in der Schweiz verboten. Aber im Online-Verkauf gibt es kaum...
Elmar Reif
Gastbeitrag
Mit diesen zehn Strategien der Konkurrenz enteilen
Bessere Entscheidungen mit Finanzberichten und -analysen in Echtzeit dank einheitlichen Lösungen aus der Cloud.
Frédéric Alran