Sandro Graf leitet an der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW) die Fachstelle Customer Experience & Service Design
Swiss Payment Forum
Immer mehr zahlen mit ihrem Mobiltelefon – und lassen das Nötli stecken
Das Smartphone wird nun auch zum Portemonnaie. Das Nötli gerät in Not: Bargeld verliert weiter an Bedeutung.
Andreas Minor
Säule 3a: Nachhaltige Investitionen erfüllen Erwartungen der Kundschaft nicht.
Dritte Säule
Nachhaltige Investitionen enttäuschen die Erwartungen der Kundschaft
Zwei Drittel wollen bei der dritten Säule nachhaltig investieren. Allerdings werden die Produkte einer Nachhaltigkeitswirkung oft nicht...
Susanne Grüner ist Leiterin des Konferenzzentrum Lilienberg
Gastbeitrag
25 Jahre MAS Business Administration im Lilienberg
Ein Gespräch über unternehmerische Erfolgslogik, Empathie und einen besonderen Lernort.
Viktor Konitzer
Ging aus der Versicherungs-Praxis in die Forschung: Lukas Stricker.
Freitagsgespräch
«Die positive Resonanz hat mich selbst überrascht»
Mit dem «Tag der Industrieversicherer» hat Lukas Stricker von ZHAW ein neues Event geschaffen. Im Interview verrät er die Idee dahinter.
Bernd de Wall
Führte bei der Premiere durch einen spannenden Tag: Lukas Stricker von ZHAW.
Neuer Branchenevent
Gelungene Premiere für «Tag der Industrieversicherer»
Auf Initiative der ZHAW diskutierten rund 50 Fachexpertinnen und -experten über künftige und aktuelle Branchen-Herausforderungen.
Bernd de Wall
Woman checking financial trading data with smartphone in city
Studie
Wie kompetent ist die Versicherungsindustrie mit Daten?
Eine aktuelle Studie der ZHAW kommt zum Schluss, dass es verschiedene Ansätze braucht, um das volle Potenzial von Daten auszuschöpfen.
HZ Innovationspreis_Laudatio_Helvetia
Swiss Insurance Innovation Award
Helvetia holt für Weiterentwicklung von Clara Bronze
Helvetia schafft es für die Weiterentwicklung ihres Bots Clara aufs Podest. Laudatorin Angela Zeier Röschmann sagt, warum der Versicherer die...
Angela Zeier Röschmann
Credit Suisse und UBS am Zürcher Paradeplatz
ZHAW-Auswertung
«Monsterbank» ist das Deutschschweizer Wort des Jahres
Die Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) hat «Monsterbank» zum Deutschschweizer Wort des Jahres gewählt.
Ging aus der Versicherungs-Praxis in die Forschung: Lukas Stricker.
Industrieversicherungen
«Es wäre schön, wenn sich die Regulatoren global besser absprechen würden»
Lukas Stricker, Professor am ZHAW-Institut für Risk & Insurance, erklärt, warum internationale Versicherungsprogramme immer anspruchsvoller...
Sandra Escher Clauss
Vor allem in der Kundenberatung und den MINT-Berufen suchen Versicherer nach Expertinnen und Experten
Alles digital? Kunden denken anders
ZHAW Studie: Gute Beratung ist wichtiger als digitale Lösungen
Für Mikro- und Kleinunternehmen zählt eine gute Versicherungsdeckung mehr als digitale Convenience, zeigt die ZHAW-Versicherungsstudie 2023.
Michaela Geiger
Ein Smart Home kann gesundes Altern unterstützen
Gesund altern
ZHAW und Swica zeigen: Ein Smart Home kann die Gesundheit fördern
Die Voraussetzungen, dass ein Smart Home aktives und gesundes Altern unterstützen kann, sind gegeben. Dies das Resultat einer aktuellen Studie.
Sandra Escher Clauss
Krankenkassen
Studie
Wie Innovation in der Krankenversicherung gelingen kann
Noch sind die Anreize zu spärlich, damit Krankenversicherer Neues wagen. Dabei wäre das Potenzial laut einer ZHAW-Studie gross.
Angela Zeier Röschmann
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